【课前】
说起运营,包括的内容比较多,大概分为四大类:内容运营、用户运营、活动运营、渠道运营。
在具体的工作岗位中又被划分为多种:账号运营、电商运营、直播运营、网站运营等等诸如此类的工作岗位都统称为运营。
今天,我们要说的是当下比较常见的一个工作岗:账号运营。
【上课】
什么叫做账号运营?
这个对于大家来说并不陌生,比如当我们刷抖音、玩快手、看微信公众号或者今日头条的时候,平台会推送给我们由不同账号发布的新作品,运营账号日常更新的工作岗就统称为账号运营。
完全无基础的情况下,作为一名刚入门的新人,该如何能合格胜任一份账号运营的工作?
那我们具体来讲一讲。
平台:泛指的是自媒体平台,比如:抖音、快手、微信视频号、微信公众号、今日头条、小红书、百家号、网易号、搜狐号、大鱼号、企鹅号、一点资讯、趣头条等等小众平台。
创作者:运营人,也就是你。
读者:平台上的“吃瓜群众”,“寻乐子的人”,也可以理解成“目标客户”。
先来看一个图:
图上也可以称为:三角定律,缺一不可。
- 平台
平台为创作者提供载体:可以尽情地发挥,但需要在无风险之内,不能逾越规则。
平台依赖创作者:需要靠众多不同领域的创作者不断输出精品内容,为平台吸引更多的读者,造就平台的破亿日活,才能创造日后属于平台自己的商业帝国,纯纯的四两拨千斤。
2.创作者
依附平台:在平台规则的范围内,可以打造属于自己的一片小天地,比如抖音疯狂小杨哥等等诸如此类的账号,不听从就获取不到推荐与扶持,甚至惹祸上身,遭受封号打压。
取悦读者:在平台规则的范围内,各凭本事,吸粉变现,名利双收。
3.读者
依附创作者:获取自己感兴趣的欢乐时光,单纯的微笑生活。
成就平台:这个就不用多说了吧,有流量的地方,就有人(广告商)愿意消费。
平台的发展历程:前期的重金邀约龙头创作者入驻平台,随着源源不断的流量注入,小溪汇成大海,那么大海就开始养鱼喂虾,实现海鲜产业链。
三角定律,缺一不可。
结论:作为一名合格的运营者,需要遵守平台规则,不能“得罪”平台的“宝贝读者”,内容输出需要实用有价值,才能实现真正的合作共赢。
三者之间的关系,是运营者需要掌握的最基本的生存法则。
【账号定位】
如何准确地做账号定位?
不知道大家有没有观察过平台上真正能实现理想变现值的创作者,到底有几成?
其实,毫不夸张地说,只是极少一部分。
做账号定位需要考虑以下4个问题:
1.我(公司)有什么值得别人愿意消费的东西?
2.什么样的人愿意去消费获取我的东西?
3.愿意消费获得我东西的人在哪里?
4.我用什么方式能让我的东西和需要东西的人搭上线?
比较绕,但是很有用。
举个例子加深一下理解:
比如我这里有大量的女性化妆品,价格区间属于高端消费。
那么,账号的定位如果是全体女性,合适吗?不合适。
就算吸引来了购买者,后续可能会出现差评:“价格那么高,谁能买起?”、“价格那么高,想钱想疯了?”、“价格那么高,效果还没有我几元钱买的xxx效果好呢?”
所以说,做账号定位:定的是现有的物、匹配的人。
【平台选择】
看到这个标题,可能就有同学说了:“平台有什么好选的,什么火就做什么不就行了。”
其实不然,还是拿刚才那个化妆品的例子来说,哪个平台是最佳阵地?
十人或许在说抖音。
真相是:女性聚集地的小红书
平台到底如何选择?需要换位思考,主要看:愿意消费获得我东西的人都是什么人?她们都有哪些习惯?她们经常聚集在哪里?
从而,选择适合的平台进行入驻。
盲点:很多人入驻平台都会根据平台流量的大小比较而评定,这个是错误的。
流量越大的地方,入驻的创作者就越多,同行竞家也就越多,一个大蛋糕,100人去分,或许你能成为那其中的1%。
但远远没有一个略微小一点的蛋糕10人分,来得舒坦且丰盛。
【账号基础建设】
1.账号名称
要求:简洁、短而精、突出核心重点(四字最佳、五字为优)、不能涉及营销广告。参考案例:xx护肤、xx娱乐、xx医生、xx传媒、xx设计、房产xx、xx说车、xx讲史等等。
2.账号头像
要求:清晰无水印、包含定位蕴意、不能涉及营销广告(比如二维码)
3.账号简介
内容要求:1.你是谁?2.你是干什么的?3.关注你,读者会得到什么?
参考案例:95后,自由画家,10年作画经验,日常分享xxxxxxxxxxxx。
不能涉及营销广告(比如导流方式),这里容易进入一个误区,就是看到同行大V可能涉及导流方式,自己也会跟随设置。
使其不然,只是每个账号的权重不同罢了,这个猫叔后期再说。
4.背景墙
前面三点基础搭建完成之后,背景墙的作用是进行气氛渲染,加强账号整体色调,或有情、或有意、或幽默风趣等等,忌讳涉及营销广告(联系方式)。
【下课】
坚持循循渐进,由基础到入门、而后精通!
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