银行运营岗位做什么_知乎好,银行运营岗位做什么_知乎好找工作?

山西新闻网长治频道讯为有效防控柜面操作风险,提升柜面工作效率及服务水平,平顺农商银行以省联社2023年运营管理工作指导意见为导向,结合“七项集中”及“神秘人”检查等要求,多措并举,上下联动,推动运营管理工作向着精细化、集约化、智能化方向发展,确保运营工作合规运营、高效运作。

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强化组织引领,把好运营管理“方向盘”。为确保组织有方,领导有力,近日,该行召开专题会议,对照省联社运营条线“七项集中”管理及“神秘人”检查实施方案要求,逐条学习内容,明确分工,责任到人,并制定、细化方案,与网点协同配合,内部加快“七项集中”进度,外部通过“神秘人”不断推动服务提升,内外结合,为运营管理工作高质量发展打下坚实基础。

加大检查力度,系好运营管理“安全带”。为确保柜面业务合规有序开展,一方面,运营管理部“神秘人”检查按月全覆盖,检查内容从厅堂环境卫生到服务全流程再到晨夕会管理等;另一方面,召开运营工作例会,检查当月新开账户、晨夕会登记簿、现金及重空登记簿等。针对检查发现的问题,按月通报,下发整改台账,督促限时整改,并鼓励问题较多的网点及时对标对表,确保整改进度与整改质量,推动网点业务安全稳健发展。

加强宣传教育,点燃运营管理“新引擎”。为确保运营条线人员学懂弄通各项政策法规及制度规定,该行科学谋划推动,根据不同情况,线上线下开展多种形式宣传教育。线上,利用省联社在线学习平台,按季完成学习任务,提升业务能力,并利用微信群推送转发宣传信息,营造浓厚氛围;线下,通过技能测评,技能比武等方式,督促柜面人员加强练习,增进本领,并定期组织考试,检验学习成果。

下一步,该行将持续做好运营管理工作,在省市县工作会议精神指引下,建立长效机制、带好队伍,进一步推动运营管理工作精细化、集约化、智能化,让柜面业务守住“底线”,不越“红线”。(孙爱国 鲍露霞)

(责编:张文卫、郝亚红)

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