拼多多商家客服电话怎么找（拼多多商家客服电话在哪）

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低价预售、强行退款——拼多多刷单新套路？

我5月6日晚在拼多多某居家百货专营店以3.99元下单一个拖把，商品注明为预售商品，5月26日发完。

5月19日，一个显示为江苏镇江的电话号码132****5218给我打来电话要求我退款，理由是因疫情被封不能发货。我明确表示：没有关系，我不着急用，我可以等到你们解封后再发货。之后有一天，我查看是否发货，发现该商品已涨价到二十多元。

5月23日，该商品物流信息显示发货，但未注明快递公司。

5月25日，该商品物流信息显示该商品已由邮政快递投递员投递到相邻的城市，并已被签收。我根据上面显示的邮政快递电话打过去询问，得到回复：该商品的快递单号是另一个快递件的单号，即投递到相邻城市的那个快递件的单号。

显然，该商家在要求我退款无果后，用另一快递单上传到我所购买的商品物流信息中，冒充发给我的单号，实际并未发货，也就是拼多多平台列举的违规行为之一——虚假发货。同日申请售后，无果。

5月26日，我向拼多多官方客服投诉商家虚假发货，并再三明确要求发货，不同意退款。但当天下午（投诉后），强行退款给我了。

低价预售→销量上去后，要求消费者退款。这时，无论消费者是否退款，后续如何处理，卖家的销量都上去了。

这是否刷单新套路？不知是否有条友遇到过类似情况呢？

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5月6日拼单，5月23日虚假发货

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5月19日卖家来电要求退款

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卖家用另一快递件冒充的虚假物流信息

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