京东的京享值在哪里看京东上职业打假之后！

上月初，一所谓的买家到我们京东上的店铺下单，次日，他收到货后就通过京东咚咚发来几张我们产品的照片，让确认下。

终于说服股东们作出拿起法律的武器化被动为主动了

这程序很熟悉，以前在淘宝上店铺时，没少遇到这样的人，他们就是打着维权旗号的职业打假人。

从个人角度而言，职业打假本身并不让我讨厌，毕竟以前一直都觉得：自己产品过硬，就不怕他们来找茬，而且，淘宝那么多同行，产品质量有些确实不怎么样，他们的存在反而有助于市场的纯度，也有助于我们的销售。淘宝上曾被他们找过茬，被起诉过一次，我们向法院提交答辩状后，那头撤诉、我们赢了。

提交法院的答辩状

也从那开始，只要遇到同样套路的，我都会直接表示态度：我们产品自信，不怕任何抽检，也没有误导，你们如果觉得产品有异议，欢迎监督，同时你们可以举证起诉我们，这是你们的权利，但如果你不是个消费者，而是职业打假的，那抱歉，我们不会妥协。

但这些是阻止不了他们的，他们敲诈勒索不成，就会各种举报：市场监督管理局、12345。有枣没枣打一竿子再说，反正对他们而言，这成本很低。遇到图省事的企业，妥协的还是比较多的。

这次京东上职业打假人给出的理由是：因为我们的代用茶含有人参，没有标注孕妇、哺乳期及孩童不能喝，他老婆喝了后没奶水了，所以，提出500元的索赔。

索赔内容

实际情况是怎么样的呢？因为我们做盒子的时候是19年，一批做了太多太多，而那时候包装盒标签并没有要求哺乳期。21年想再生产一批的时候，工厂就提出了包装盒不符合现在要求的说法，考虑到包装盒的成本高（纯手工制作，单盒成本8.3元一个），扔了可惜，于是就做了粘贴式覆盖处理，通过这样的方式补齐了缺陷。

但是，我们在京东上产品详情里，还是停留在19年：并没有重新做图进行说明。

而且，关键点是：我们8月1号签的合同，厂里到中旬才陆续交付我们，而职业打假提供的产品生产日期是6号，也没有我们覆盖黏贴的那层标签，那样的话，肯定是不合格产品了。毫无疑问：他把我们粘贴的那层给撕毁后，重新做了日期打码，我们遇到专业碰瓷了。

跟京东平台报备被驳回后，又是人工客服、又是电话沟通，很无奈，只能被动接受举报了。

虽然我们依然没妥协，但是这哥们闹得有点大，他打电话到工厂所在地的市场监督管理局举报后，又到公司注册所在地的市场监督管理局和12345都进行了举报。

在出示生产合同和生产清单后，市场监督管理局也取走了生产时的留样，认为与举报确实不符后，就驳回了投诉。过了没几天，12345那边在我们提交的情况说明后，也根据实际情况予以了驳回。

来来回回地折腾了一个月，本以为结束了，我看来天真了！

原本我们以赠品为主的凑数产品，一月也卖不几盒的代用茶，突然出现了销量增长，而且下单的账号很可疑，符合职业打假人的特征：地址模糊，没有明确的某小区某单元，或者直接就是某乡镇，下单的账号京享值也低，而且注册时间都不短，好评率为零。

职业打假的截图

紧张中，还是等来了投诉：喝了你家东西低烧拉肚子，如果不赔偿损失我投诉工商局。依然，我通过咚咚直接拆穿了他。

状态为已读，并且不再回复

同时，他在京东发起纠纷单，要求京东介入，我们也进行了相应的回复。

在京东纠纷单上的回复

思考了下：我们的产品原料是经过优选的，也经由专业的工厂代工生产，严格的品控不允许出现半点问题的，独立的铝箔包装，密封性很好，没有塑化剂风险和茶包接触空气二次污染的风险，而且，每一批次产品都会在包装后进行专业的灭菌处理，并会通过第三方权威检测机构检测。

自己和朋友也都喝几年了，从来没说闹肚子，这哥们以这理由赤裸裸地提出索赔，这不会是个例。结合到这几天的下单，我觉得不能再被动地等着恶意投诉后再去解释了，于是，我报警了！

拨打110后，我又到了派出所。可是，派出所认为这也符合交易纠纷的特征，但是说他们成功率也不会高，真想维权，他们需要提供证明，是不是因为这产品而导致的。他们举证不了，但是可以提出异议，这是他们的权利，如果直接说要多少钱就投诉了，这个可以报案，而且不论金额多少。

他们的行为虽然对我们没有直接负面作用，但对店铺而言还是非常有影响的：风向标直线下降，从97降到了89，提示质量问题。流量也直线下降，下跌到几乎纯靠付费广告引流了。

风向标

纠结中，我们找了几个律师事务所进行了咨询，得到的回复并不乐观。思考了半天，我终于做出了决定：为自己店铺扫除祸害的同时，也为同行降低风险，我们决定以名誉权的名义起诉这几个人。只要起诉后，他们的身份信息就会被公布，天眼查等都会有相关记录，无论我们输赢，我们起诉的内容都会被公开。这样，他们的消费者身份就会被扒光，下次再对其他店铺进行敲诈勒索的时候，其他店铺就可以以这名义拒绝赔偿。当然，需要产品绝对自信为基础。

同时，我们也会民事附带刑事一起进行诉讼，店铺的损失和一切因此产生的费用，都将提出。弄虚作假，恶意举报，如果后期调查取证再能说明他们相互认识，那就可以说明是团伙作案，坐牢是躲不了的了。不过，这非常难！

至少，目前而言，他们都是单独的个体，具有消费者的特征。虽然方式有问题，但他们依然是披着“消费者”的外衣，逍遥于法律之外。

毕竟我是个新股东，而且占比很低，所以，今天下午召集了所有股东，以及销售、客服一起进行了讨论。很欣慰的是：我最终说服了他们！与其被要挟，不如主动出击，打击他们几个人后，看看还有谁会来前赴后继！

我们也是给逼的无奈了，不然不会选择以这样的方式进行维权。起诉，而且败诉的几率还很高，但绝对可以撕开那些披着“消费者”外衣的小人！小了说是让自己品牌少些同类骚扰，大了说是为其他企业提供样板：妥协不是唯一的出路，与其被宰割，不如出击！我坚信：只要产品没问题的企业站出来越多，这类事件就会降低！

我的任务暂时完成了，剩下的是让大股东们去选择哪个律师事务所进行合作，我这女流之辈，靠边站吧。

为这事生气了好些天，今天气顺多了，阳光明媚，约上几个闺蜜出去逛街做护理，享受大好生活吧！

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京东的京享值在哪里看京东上职业打假之后！

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