菜鸟裹裹客服电话菜鸟裹裹快递信息没有更新！

投稿用户 • 2022年9月7日 pm5:12 • 创业资讯 • 阅读 481

我在淘宝卖防丢贴，一直用的是圆通快递自己发快递。8月30号，有一个买家的地址因为未知原因目标站点关闭，导致圆通快递无法接单。于是在淘宝后台用菜鸟裹裹在线发的货，给分配了韵达快递，并生成了单号，傍晚韵达快递员也来取件了（派送快递顺带取件）。

然后第二天发现快递信息没有更新，想着可能是时间不够，没来得及更新。百无聊赖在淘宝后台逛着，然后在一个很深的页面中发现：我这个快递有8.5的快递费没有支付，好家伙，但凡不是火眼金睛带个挖掘机都找不到这个支付链接，随即支付。并告诉快递员才支付了快递费，快递员表示快递早已发走。

接下来第三天第四天，快递都没有动过地方。随即联系快递方，经过两天交涉，客服表示找不到这个件了，让找菜鸟裹裹客服申请赔偿。

在打客服热线前，为了不影响客户使用，我又重新制作了防丢贴，再试试了圆通发现能发了，于是给客户发走。

然后就是联系菜鸟裹裹的客服，对方表示72小时内给答复。

没想到第二天就有申通快递给我打电话，并且包裹信息也不是我的，但对方说给的是我这个手机号，让联系。再第二天又一个快递联系我，反正就是和韵达没关系的快递老联系我。

最后，又一个菜鸟裹裹的客服联系我，说快递信息有更新了。。。

可不是，我一看，已经开始往外发了。客服表示会跟进7天。

于是就这样，我给客户发了两份货，我也没办法申请赔偿。。。。。。

我有个疑问：如果我后来不用圆通给客户补发，是不是这个件永远都找不到？是不是上天在等一个节点，就是我补发后，然后就会立即让第一个件发出？

创业项目群，学习操作 18个小项目，添加微信：jjs406 备注：小项目！

本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容，请发送邮件至 924072740@qq.com 举报，一经查实，本站将立刻删除。
如若转载，请注明出处：https://www.xmjzwang.com/5338.html

菜鸟裹裹客服电话菜鸟裹裹快递信息没有更新！

相关推荐