悄悄告诉你,
如何找到今日头条的人工客服!
现代科技越来越发达,智能客服逐渐取代人工,降低成本,将服务规模化。
但不知道你有没有与我同样的困扰?就是智能客服老是无法解决你想询问的问题,总想找个真人说说话,但找来找去,就是找不到半个真人可以说说话。这就是科技进步带来的困扰!
最近遭遇到几个今日头条审核上的问题,摸不著头绪,到底哪里违反规定了?为什么审核不通过?经过一番折腾,终于被我找到了人工客服,希望可以帮忙到有需要的新人朋友们!
我们一般遇到问题时,会先寻求智能客服的帮助。
智能客服操作方式
第一步:点击右下角『我的』,然后点击『全部』
第二步:点击『客服中心』
第三步:点击『在线咨询』
然后点击想要询问的问题,然后等待智能客服的回复
如果这样操作无法解决问题,那有以下两种方法可以找到人工客服。
人工客服操作方式
1.拨打客服专线
专线电话:95152 转人工通话
服务时间:08:30-22:00
这是最直接也是最快的方法。
但有时需要呈现出画面给客服,才能说得清楚问题,这时还是得麻烦到线上人工客服。
2.线上人工客服
依照上述『智能客服』操作方式,到『在线咨询』对话框时,分别输入三次『人工』、『人工』、『人工』,就会出现线上人工客服介面了,如果前面有人排队,可能需要耐心等待。这个服务的好处是可以直接将有疑问的截图或将网址链接发给客服人员。
只能说这功能藏得太隐密了,如果对您有帮助的话,请记得关注收藏!
我是@玫瑰丫头和大家一起学习成长!
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