这段时间有些顾客会很奇怪,为什么来咨询老白都会需要发一系列的违规截图才能评估这个案件是否可以处理,今天对于这个情况,我和大家聊下我们行业的一个情况:
在我们线上知识产权申诉和维权的案件中,评估是一个非常重要的程序。
从我入行的第一天起,师傅教我接待的一个最重要的点就是一个案件是否可以处理,不要主观的臆断,一定要拿到投诉方的截图和链接,然后查询对应的资质等情况后,在分析链接侵权程度,在做出最后的判断。
不同于线下律师的诉讼案件,线上的申诉维权是存在接还是不接的判断标准:例如一个不当侵权案件,你链接上实实在在的出现了某个大牌的LOGO,平台排查或者权利人投诉你不当侵权,无可厚非,是属于一个无解的案件,但是相同的情况,例如原告去线下诉讼你不当侵权商标,就可以存在一个赔款额度的问题,所以律师对于案件都是可以接,因为是有可争取的余地。
所以线上每个案件都需要评估,如果评估后无法处理,卖家朋友们也不必好奇的问:为什么?其实我们做线上申诉的,每个人都希望接到可抗辩的案子,只是基于正规抗辩的情况下没有突破口,才会拒绝认定无法处理。
拒绝你有时候也是为了不伤害你。
这里在聊下为什么要提前评估,近期还有一个情况大家可能不知道,目前巴宝莉的图形格子正在大批量的售假投诉淘宝的卖家们。
被同一个知识产权投诉售假,但是链接描述的情况不同,最终的结果也会不同;不是每一个链接都是一样的。
例如有些链接里会带有自己的品牌,有些链接里的图形的颜色和线条是和投诉方注册的图案存在明显的差异,有些链接里有很多的关键词描述非商标性在使用等,都是可抗辩的点,我们正规抗辩的人员来做申诉,都是根据链接的不同来撰写不同程度申诉文案来进行抗辩,非直接用一模一样的方式来大批量的处理案件。
所以后续如果需要评估,需要卖家们发大量的图,我们的目的不是看你的销量还是信誉,主要还是从整个违规角度来评估案件是否可以处理。
一般老白自己评估的案件,会真实的告知卖家们成功率,例如排查类的,我就明确的说高仿类的排查无解;从逻辑来说高仿的产品是没有任何的凭证的,如果要申诉除非你有自己擦边的商标证书,不然就需要去找人“做”资料申诉,这里是我们这类人不愿意碰的。而知识产权售假投诉类则是可以根据法律法规,根据平台规则和链接的实际情况进行分析,所以这类的不管是否高仿都是有评估的地方,如有些知识产权类的售假违规是可以撤销售假改成一般违规,降低处罚的力度。
今天的分享大致如上。
我是老白(laobai-1101),每周都会进行电商知识产权各类内容的原创分享,喜欢我分享的都可以关注下我,也希望可以真正的帮到你们。
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