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阿俊曾经是三金哥的同行,都是互联网产品经理出身,现在自己出来创业了。产品经理可是个需要链接所有部门的职业,每天几乎都要跟各个部门进行协(si)商(bi),处理工作中各个环节的问题。

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简单地说,产品经理的工作沟通对象是所有相关人员,除了本公司部门外,还包括老板、客户、供应商、甲乙方等等角色。所谓众口难调,正因为难调,每个沟通对象的利益不一样,他们会各说各话,所以产品经理必须从整体综合考虑问题。因而难度是很大的,处理不好的话,出了问题这个锅必定是产品经理背的。难度大,责任也大。

一涉及需求改动的话,很可能每个环节都得相应要改动,严重拖慢整体项目的进度和打击项目组的积极性,虽然需求改变无法避免,但却是可以凭借产品经理的能力去减少的。

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之所以行业称“产品经理”是离CEO最近的人,就是因为责任大,背的锅够多,知道哪些地方有坑,知道如何避开坑,考虑的东西也比较全面。当然了,被骂的也是最多的,心理不够强大的人是做不了产品经理的。

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阿俊正是这么一个经历过互联网产品经理职位地狱般磨炼的男人,入行初期从事的是游戏策划职位的数值方向。这个行业做什么的呢?所谓游戏策划,就是设计游戏的人。无论男女老少,几乎都玩过游戏,很可能对游戏是怎么设计出来的很感兴趣,那三金哥就简单说说。

拿《王者荣耀》举例,这个游戏有哪些角色?每个角色有什么技能?故事背景是什么?地图元素有哪些?游戏的玩法是怎么样的?几乎通通你看得到的,感受得到的都是游戏策划设计出来的。游戏策划也有很多分类,有专门设计系统的,有专门设计战斗的,有专门设计剧情的,也有专门设计数值的。

阿俊就是数值方向的游戏策划,主要就是设计跟数字有关的内容,例如每个角色的攻击力、防御、血量等等应该是多少?升级后属性增加多少?需要多少经验值来升级?玩一局要控制在多久的平均时间内?每个装备应该要多少钱?这些是最基本的数值设计。

还有更高深的数值部分是体验设计,就是一个新的玩家玩多久会爱上这款游戏,大概玩多久会有付费充值意愿,充多少钱能达到一个什么样的程度,连兴奋阀值都可以设计准确。是可以控制整个游戏的玩家感受的人,也就是说你玩游戏的感受都是由数值策划设计出来的。这就是老板和玩家最关心的核心数值!

三金哥也做过游戏策划,所以对这些很了解,文章就不说那么多了,还想更深入了解的话可以来找三金哥问。

后续阿俊还陆续做了金融、区块链、物流、教育等方面的产品设计工作,在职期间就开始利用业余时间在验证自己的创业想法,利用身边的资源、技术、人脉搞了个本地教育培训门户网。说起来也有点神奇,教育方面的业务一个没接到,倒是建站、财务代账、工商注册卖软件等等周边业务接了一大堆,于是那年利用了业余时间“不务正业”地赚了13万8千6百元。

恰好因为这次的“不务正业”利用业余时间创业,也因为接了一堆“不务正业”的业务,让阿俊看到了服务于中小企业的商机,也就是to B业务。什么是to C,什么是to B呢?有的读者可能不是太清楚,我举例讲一下:

一条河挡住了两岸的人通行,有人想过河就有需求,有需求于是出现了商机。

To C:有的人做了一条船来摆渡,收过河人的摆渡费;也有的人做了一条桥,收过桥人的过桥费。这就是典型的to C思维,服务于散客,满足散客的需求,从而盈利。

To B:有的人觉得,既然已经有船和桥了,我在进入这个领域就不那么赚钱了。那就可以帮船和桥做维护、保养、清洗、升级等服务啊,或者是卖木头卖钉子给后续想做船做桥的人啊。收船和桥的老板的钱,这就是典型的to B思维,服务于企业,满足企业的需求,从而盈利。

其实这些概念要讲细的话,得从B2B(business to business )、B2C(business to consumer)、C2C(consumer to consumer)很多方面展开来讲,本篇就不多说了。

总之,阿俊觉得服务于中小企业的商机很大,反正已经用一年的时间验证了这个商机。一个有胆识有魄力的人,必定是说干就干,而不是优柔寡断的。于是阿俊在第二年,马上把公司方向改为服务于本地中小企业的商业平台,主营业务就是建站、财务、工商、设计、广告、咨询等等服务。公司开在了家里的小城市,给他老婆经营。

有套在县城100多万贷款买的房子,有家代账公司给他老婆(有大公司财务经验)管理,而自己在一线城市从事产品经理岗位,月薪也刚好从1万2千升到了2万。这一切对一个30出头的小伙来说,这也算是事业有成了吧?应该知足了吧?

也许对很多人而言是这样,但是阿俊并不这样觉得,他在升职加薪的一个月后决定辞职。阿俊问我,他是犯贱还是傻子?我跟他说,你只是成熟了而已。

阿俊在入群前,已经靠夫妻俩经营做到了平均月收入3万多元(没啥成本,基本都是利润)。按理说,这么优秀的一个小伙子,即使不需要三金哥的帮助,他也能做得挺好的。那为什么还要进群呢?

毕竟人性本贪啊,一个有野心的男人,怎么能说满足就满足呢?3万多月收入远远不是他的上限,当然想做得更好啊。也许凭他自己也能做得更好,但是他明白三金哥经常说的那句话:

与凤凰同飞,必是俊鸟;

与虎狼同行,必是猛兽!

他是为了连接更多的优秀人脉,想让三金哥撮合资源,以后会有更多的合作可能。再者,再优秀的人也是有自己短板的,三金哥也能给予他指点,让他走得更快。从走路到跑步,从跑步到起飞。

困惑:

阿俊目前面临的问题是,其实市场有很多代账公司同行了,无论大城市还是小城市,到处都是。他的公司发展到了一定的阶段就有了瓶颈,收入很难突破了,毕竟代账这个服务是按年收费的,别人的客户一旦签约了,自己就很难抢夺过来了。而小城市的商家数量就那些,蛋糕就那么大,要发展壮大,抢蛋糕就是必备过程。

三金哥给的方向:

1. 从服务温度抓深度,解决客户痛点

2. 从业务类别抓广度,覆盖更多需求

3. 从行业现状抓创新,凸显先进服务理念

4. 从地头蛇身份,解决大平台解决不了的问题

5. 多渠道引流

1.从服务温度抓深度,解决客户痛点

中小企业记账是有很多痛点的:

(1) 阿俊夫妻做账的起点更高:很多私营企业财务人员都是非科班出身,就只考个证就上岗了。而阿俊老婆是大公司财务出身,有专业的人设作为背书,轻松碾压本地竞争对手。

(2) 阿俊夫妻对财政和税务政策更熟悉:举个简单的例子,工会经费是税务局人员要求企业要缴的,但不是国家强制性要求,和税管员好好说是可以不交的,就算交了也要返的,很多企业财务人员不清楚,但阿俊夫妻非常清楚。这是信息不对称的优势。

(3) 同行公司的财务人员都是从打工的角度做事情:多一事不如少一事,交税也是客户交而不是自己交。而阿俊夫妻俩的服务可以更多地从企业老板的角度来考虑,为客户能省则省,能做得更好就做得更好。

这样既专业有深度,又能解决客户和行业的一些痛点,当然能做出核心竞争力来,当然也就更有优势。这一块对于擅长人设包装的三金哥来说,必定能给予他很大的帮助。

2.从业务类别抓广度,覆盖更多需求

因为同行的服务单一,做记账就只有记账,做工商开户就只有工商开户。而阿俊可以凭着当年熟悉的建站、财务、工商、设计、广告、法律咨询业务和资源,以及帮企业去银行做贷款等等服务,作为增值业务,提供给客户更多的便利,更多的选择。

例如在阿俊公司签下代账合同,则可以半价获得logo设计、或广告投放、SEO优化、法律咨询等等服务,或者打包成各种不同价格的优惠套餐。自己有资源的自己撮合,自己没资源的可以帮客户介绍资源,总之一切以解决客户实际问题作为前提。

因为人性本贪,通过价格锚定(营销心理十大套路●锚定效应),有了优惠套餐的增值服务吸引客户,更容易签约成功,从而建立长期关系。

又因为互惠原则(十大营销套路●互惠定律),客户受了恩惠,便会更加愿意在阿俊那长期签约,甚至会把阿俊介绍给自己的朋友。

3.从行业现状抓创新,凸显先进服务理念

大多数同行公司,都是老会计出身或是拥有财税部门关系的退休干部,他们在实战经验上非常丰富,但是他们思想大多比较陈旧,在跟客户的沟通中有些新的理念,实际他们没有年轻人懂得多。所以阿俊在这方面因为年龄和理念的优势,可以胜出。

举个例子来说,在这个大数据时代,财税、工商、银行、社保数据都是政府非常重视的,企业老板也非常感兴趣。而这些新的东西,阿俊就比那些传统的代账人员懂多了,企业老板肯定更愿意跟阿俊沟通。

那么用这些大数据各种概念,在代账、工商上包装一下,让中小企业的老板一听就觉得既是实际需要,又高大上,那么自然就能胜出了。商城如战场,当然要用自己的优势吊打对手的劣势啊!

4.从地头蛇身份,解决大平台解决不了的问题

本地很多代理记账公司都是外来的加盟公司,虽然平台很大,噱头很多,但是却因为对当地的营商环境不熟悉,而水土不服,非常不理想。

阿俊是地头蛇,本地的各种关系、资源、信息、人脉都非常了解。只要给自己一个本地百事通的人设包装,客户们肯定愿意跟地头蛇来往,那么就又能吊打这些外来对手。

5.多渠道引流

目前阿俊的引流方式主要是靠电话营销,通过自己的渠道拿到企业负责人的电话。直接打电话过去电销或是直接添加通讯录微信好友。引流方式虽然还行,但是太单调了,效率太慢。

(1) 所以三金哥让阿俊重点去混群引流,例如本地的一些高端圈子,年轻的小老板很多的。什么越野群啊、商会啊、健身群啊,用小老板的身份混进去,以自己的优秀人设建立关系,有线下活动多去参与混个脸熟。再搞点小号进去唱双簧,问自己各种企业服务的知识,然后自己漂亮地回答出来,自然能吸引很多有需要的小老板们。

(2) 还可以找当地的创业大赛组织合作,甚至花点钱做点赞助,再给点返佣给相关负责人。在创业大赛中植入自己的广告,以及给各种报名选手发代账和工商服务的优惠卡,又能收获非常大的潜在转化。

(3) 尝试百度推广,反正按效果付费,先测试转化率,计算ROI看看是否值得继续投。如果值得那可以长期投此渠道。根据三金哥之前的几个客户投放效果来看,还是不错的,所以三金哥才会推荐。而且因为阿俊已经有不错的收入,如果是创业起步阶段的,三金哥肯定不会轻易推荐收费的引流渠道。毕竟轻资产创业,一定要轻。

增加了这几个渠道的引流,配合自己的优秀人设包装,壮大流量池是迟早的事。

流量变现:

因为代账合同都是按年签约的,所以很多客户,虽然加了微信,但也不能马上签约,只能合同到期后再签约。但没关系,只要凭借他的人设包装,凭借他的朋友圈价值,凭借他的优秀服务案例,认可了他,后续签约简直易如反掌。

何况,群里有其他小伙伴可以提供流量多吃的变现方式,阿俊微信里都是企业流量,有很庞大的购买力。例如逢年过节,企业是不是需要给员工买福利礼品?

企业需要数码产品作为福利,那么能不能跟小莫妹妹合作变现;

企业需要茶叶作为福利,那么能不能和群里的茶叶品牌商刘总合作变现;

企业需要白酒,那么能不能跟群里的酒坊老板啊福哥合作变现;

企业需要营销策划服务,那么能不能跟三金哥合作变现?

……

总之企业的购买力强,需求多,只要能满足他们,那都是钱啊!跟群里的小伙伴们合作,拿个3-7分成有什么问题?如果有,那拿个2-8分成总没问题了吧?

现状:

这是阿俊最近的周报情况:

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我还担心YQ会影响到他生意,没想到创业的人多了,注册公司的也多了,生意反而变好了。其实这波YQ下来,很多人都知道了自己有生意的重要性,知道了钱的重要性。再者,很多餐饮、旅游、酒店等严重被YQ影响的企业,都想着转型做其他生意。

因而阿俊的生意变好了,其实三金哥也深有体会,毕竟最近来找三金哥咨询的人也是多了好多倍啊!

我相信阿俊今年,能真正完成自己的年入100万冲刺,毕竟去年的收入已经有58万了,还贷款买了部30多万的高配大众途昂。

这个世界是绝对的不公平,要么你顺从,要么你把天平倾向自己,否则你就别怨天由人,那没用。

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