1)目标定位
想做好一场活动,首先要确认活动目的,也就是目标定位。需要决策者先定个基调:我为什么要做这场活动,是求财、求人还是求口碑?不同的活动目的需要不同的活动方式方法来落地。
如果是为了造塑造品牌、增加社会口碑和影响力,尤其是和刚开业的新机构,或者有一定时间累积但急需提升品牌影响力的机构,活动要以医生露出、科普、公益为主,增加社会口碑和传播渠道。要求宣传是稳定、长期、高频次的进行。
如果活动是为了快速变现,集中收割,应该挑选具有一定热度、能引发客户需求的项目,限时让利,让消费者产生抢购的欲望。这类活动不能经常做,需要对客户分群分类管理。
如果活动是为了扩充客户量,公域流量转私域池,应在活动设置中串联多个拓客渠道,把圈层、网络、异业、存量客户通过种草、裂变、让利等多种方式拉新。这需要对渠道精准划分,专人跟进维护,选择定制的优势项目当推客诱饵。
活动目的根据机构所在的阶段、运营需求而设置,需要机构全员理解、支持和配合。而且后续评估活动成功与否的标准,也应该围绕活动目的。经常看到机构决策者想通过一个活动实现多个目的,往往最后活动的效果大打折扣。
2)资源定位
首先机构要认识到自己的资源优势在哪,比如有背景优势的打透市场渠道(渠道资源),比如运营能力强的做好客户维护(客户资源),再比如项目价格低、技术强、设备新等(产品资源),只要发挥其中任一优势,活动就可以做出不错的效果。
3)内容定位
结合前面提到的活动目的、资源优势,开始策划活动的内容,可以是紧跟社会公益口碑,也可以是特价优惠促销,还可以是节假日亲子家庭活动,在有趣的内容中结合医生科普专业知识和真实案例分享,就可以做出好的活动内容。
因此,在活动定位中,明确以上目标定位,资源定位,内容定位三个方面,就基本能奠定一场“好”活动的开始。
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